Politique de confidentialité de [Samaliote]

Date d’entrée en vigueur : [08/08/2025]

1. Introduction

Chez [Samaliote], nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme en tant qu’acheteur, vendeur ou visiteur.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

a. Informations fournies par vous :

·         Nom, prénom

·         Adresse email

·         Numéro de téléphone

·         Adresse postale

·         Informations de paiement (via un prestataire)

·         Informations relatives à votre entreprise (si vendeur)

·         Informations de connexion (identifiant, mot de passe)

b. Données collectées automatiquement :

·         Adresse IP

·         Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)

·         Identifiants de l’appareil, système d’exploitation, type de navigateur

c. Données issues de tiers :

·         Données de paiement ou vérification d’identité fournies par nos partenaires (ex. Lengo-P, PayPal, MasterCard, Visa)

·         Données d’évaluation ou de réputation si disponibles

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

·         Gestion de votre compte utilisateur

·         Exécution des transactions (achats/ventes)

·         Communication avec vous (service client, notifications)

·         Lutte contre la fraude et la sécurité

·         Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

·         Marketing et personnalisation (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Conformément au RCG (si applicable), les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons incluent :

·         Exécution d’un contrat (ex. pour gérer vos achats)

·         Consentement (ex. pour l’envoi de newsletters)

·         Obligation légale

·         Intérêt légitime (ex. sécurité, amélioration de nos services)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

·         Prestataires de services (hébergement, paiement, email, transport, etc.)

·         Autorités judiciaires ou fiscales (en cas d’obligation légale)

·         Autres utilisateurs (dans le cadre des interactions sur la Marketplace, ex. commandes, avis)

·         Partenaires techniques ou commerciaux (avec votre consentement)

7. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Africain (EEA), nous nous assurons qu’un niveau de protection adéquat est garanti (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus, notamment :

·         Compte utilisateur : tant qu’il reste actif

·         Données de commande : 6 à 10 ans (obligations comptables)

·         Données marketing : jusqu’à retrait du consentement

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

·         Droit d’accès

·         Droit de rectification

·         Droit à l’effacement

·         Droit d’opposition

·         Droit à la limitation du traitement

·         Droit à la portabilité

·         Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : [contactsamaliote@gmail.com]

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.